¿Cuales son los costes del envío?

 Se establecen las siguientes tarifas para los gastos de envío dentro de la península.
  • 9,90 € Iva Inc. para compras inferiores a 100€.
  • Envío Gratuito para compras superiores a 100€

*Para envíos fuera de la peninsula o Europa, ponerse en contacto con nosotros a través de hola@quueso.com

 

¿Cuando recibiré mi pedido?

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Pedido realizado
ANTES de las 10:00

miércoles
de 8 a 19h

jueves
de 8 a 19h

viernes
de 8 a 19h

lunes
de 8 a 19h

martes de 8 a 19 h
 

Pedido realizado
DESPUÉS de las 10:00

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viernes
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lunes
de 8 a 19h

martes de 8 a 19h 

 

 

¿Qué pasa si tengo algún problema al recibir el paquete?

Cuando se realice la entrega de tu pedido deberás comprobar que todo está conforme lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, indícalo en el albarán del transportista, y deberás ponerte en contacto con Quueso.com a través de nuestro formulario de contacto en dejándonos tus datos personales y número pedido explicándonos la discrepancia o problema, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionar la incidencia.

 

¿Qué pasa si no recibo mi pedido en el plazo acordado?

Si por causas de fuerza mayor nos resulta imposible hacerte la entrega del pedido en el plazo acordado, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para fijar una nueva fecha.

 

¿Qué puedo hacer si no voy a estar en la dirección que indiqué para recibir mi pedido?

En ese caso, ponte en contacto con la empresa de transporte para indicarle una dirección alternativa. Si está situada dentro de la misma zona de reparto no supondrá ningún coste adicional. En el caso de no estarlo, tendrás que abonar los portes correspondientes a la empresa de mensajería.